في عصر التكنولوجيا المتقدمة، أصبح الذكاء الاصطناعي جزءاً لا يتجزأ في العديد من المجالات، خصوصاً في قطاع الرعاية الصحية. وتعتبر الاستشارات الطبية المدعومة بالذكاء الاصطناعي واحدة من التطبيقات الأكثر إثارة، بحيث تسهم في تسهيل الوصول إلى المعلومات الطبية. ففي مجال الرعاية الصحية، يُستخدم الـذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات الطبية، تقديم التشخيصات، وتوفير استشارات طبية. لكن، على الرغم من الفوائد العديدة للذكاء الاصطناعي، هناك مخاطر محتملة. فيمكن أن يؤدي نقص المعلومات أو تعقيد الحالات إلى تشخيصات خاطئة، وقد يحدث سوء فهم في ما يتعلق بتوصيات الذكاء الاصطناعي.
خبير وسائل التواصل الاجتماعي عمر قصقص أوضح لـ “لبنان الكبير” أنّ “الـذكاء الاصطناعي يتم تدريبه من خلال سجلات الصحة الالكترونية والأبحاث العلمية، بالاضافة إلى الصور الطبية مثل الأشعة وبروتوكولات العلاج. وهذا التدريب والتشخيص يتمان تحت إشراف خبراء وأطباء لضمان عدم حدوث أخطاء. هناك معايير صارمة يتبعها الذكاء الاصطناعي ويعتمد على مصادر علمية طبية لضمان دقة المعلومات المقدمة وتكون هناك مراجعة بشرية، ما يعزز هذه العملية. يعتمد ذلك على معلومات مدربة مسبقاً، ويكون هناك تكرار في عمليات التدريب. عندما يتم تصوير شيء ما في الأشعة يدرّب الذكاء الاصطناعي كذلك من البشر”.
وأشار الى أن “النسبة تختلف بين أنواع الاستشارات. ففي آخر دراسة، وُجد أن دقة تشخيص الأمراض الجلدية وصلت إلى 95%، وأحياناً تتفوق على الأطباء. في قراءة الأشعة، وجد أن دقة الذكاء الاصطناعي تعادل دقة الأطباء بنسبة تتراوح بين 92% إلى 94%. أما بالنسبة الى الاستشارات النفسية، فإن البشر في بعض الأحيان يحصلون على دقة أعلى من الـذكاء الاصطناعي”.
ونبّه قصقص على أنّ “هناك العديد من المخاطر، فقد يحدث تشخيص خاطئ نتيجة نقص المعلومات أو تعقيد الحالة. كما يمكن أن يكون هناك فهم خاطئ لما يقوله الذكاء الاصطناعي، أي قد يكون أبدى تشخيصاً صحيحاً، ولكن يمكن أن يفهمه البشر بصورة خاطئة. في بعض الأحيان، يدخل الطبيب العوامل النفسية للمريض في تشخيص حالته، لكن الـذكاء الاصطناعي يوجه المعلومات بصورة مباشرة من دون ادخال المشاعر”.
الناس يعتمدون على الذكاء الاصطناعي لأنه سريع وسهل، ويمكن الوصول إليه على مدار الساعة، كما أنه أقل تكلفة من زيارة الطبيب، بحسب قصقص، الذي لفت الى أن هناك العديد من الدراسات الذي يظهر تأثير الـذكاء الاصطناعي على النتائج. على سبيل المثال، دراسة نشرت في مجلة “Nature Medicine” في العام 2019 أظهرت أن الذكاء الاصطناعي يعزز دقة الأطباء. كما أن هناك دراسة أخرى نشرت في العام 2021 في مجال الصحة الرقمية، أكدت أن استخدام الـذكاء الاصطناعي، خصوصاً للمرضى المصابين بالسكري، قد حسّن من وضعهم”.
